KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizi hangi amaçla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı bu metinde açıklıyoruz.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ovmis [ticaret unvanı ve merkez adresi — doldurulacak] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
İşbu metin, KVKK'nın 10. maddesinde düzenlenen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
İşlediğimiz Kişisel Verileriniz
Hizmet ve iletişim süreçlerimizde aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik bilgisi: ad ve soyad,
- İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, il/ilçe ve hizmet verilecek açık adres,
- Müşteri işlem bilgisi: talep edilen hizmet, randevu tarih ve saati, hizmet geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları,
- İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, kullanıcı aracısı (tarayıcı/cihaz) bilgisi ve site kullanım kayıtları.
Sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel veriler talep edilmemekte ve işlenmemektedir.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Talebinizin alınması, randevunun oluşturulması ve teyit edilmesi,
- Hizmetin planlanması, yürütülmesi ve teslim edilmesi,
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve faturalandırma,
- Müşteri memnuniyetinin takibi ile talep ve şikâyetlerin yönetilmesi,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki talep ve iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, WhatsApp üzerinden iletilen mesajlar ve hizmet sırasında ekiplerimizle paylaştığınız bilgiler aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Bu şartların bulunmadığı hâllerde kişisel verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin yürütülmesi için birlikte çalıştığımız bölge ekipleri ve tedarikçilere, ödeme ve muhasebe süreçleri için ilgili kuruluşlara, barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız teknoloji sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve gerekli teknik ile idari tedbirler alınarak aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca; mevzuatta bir süre öngörülmemişse işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak info@old.ovmis.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad ve soyadınızın, iletişim bilgilerinizin ve talebinizin konusunun açıkça yer alması gerekir.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Çerezler
Web sitemizde, site kullanımını analiz etmek ve deneyimi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası sayfamızda yer almaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz.
Son güncelleme: 8 Eylül 2026